IngresarCrear cuentaEstas condiciones complementan los Términos y Condiciones Generales de HostelPet y se aplican exclusivamente a las personas cuidadoras registradas o interesadas en integrar la red.
Para activar un perfil, HostelPet podrá solicitar:
Completar un formulario no garantiza la activación del perfil.
La activación dependerá del cumplimiento de los criterios de validación vigentes.
La persona cuidadora deberá brindar información verdadera, completa y actualizada sobre:
Deberá informar cualquier cambio que pueda afectar el cuidado, la seguridad, la disponibilidad o la compatibilidad.
La persona cuidadora presta servicios de manera independiente.
Su participación en HostelPet no genera:
Cada persona cuidadora organiza su disponibilidad, decide qué modalidades ofrece y puede aceptar o rechazar solicitudes.
Antes de aceptar, deberá revisar:
Podrá:
La persona cuidadora no está obligada a aceptar cualquier solicitud.
Aceptar una solicitud implica considerar razonablemente que puede realizar el cuidado en las condiciones registradas.
La aceptación no impide informar posteriormente un cambio relevante, pedir una modificación o rechazar la confirmación si antes del pago o después del test aparecen riesgos, información nueva o condiciones incompatibles.
La persona cuidadora deberá:
La persona cuidadora no deberá aceptar más animales de los que pueda cuidar de manera responsable.
La capacidad deberá considerar:
Quien reciba mascotas en su domicilio deberá:
Recibir animales implica asumir riesgos ordinarios y previsibles propios de esa actividad.
Los daños comunes, pelos, olores, suciedad ordinaria, marcas o desgaste razonable no serán trasladados automáticamente a la familia.
Podrá analizarse responsabilidad de la familia cuando exista un daño extraordinario relacionado con información falsa, incompleta u omitida sobre una conducta conocida de la mascota.
La persona cuidadora deberá informar el hecho y aportar documentación.
No existe obligación automática de pago por parte de la familia.
Salvo que se haya contratado presencia continua ininterrumpida, la persona cuidadora podrá mantener una dinámica cotidiana razonable.
Podrá realizar salidas breves compatibles con:
La mascota deberá quedar:
No serán admisibles ausencias prolongadas, reiteradas, injustificadas o incompatibles con el cuidado aceptado.
Cuando la familia solicite presencia continua ininterrumpida, la persona cuidadora deberá aceptarla expresamente.
Esta condición implica permanecer presente sin realizar las salidas habituales propias de una dinámica cotidiana.
La tarifa tendrá un incremento del 25%.
La persona cuidadora podrá rechazar esta condición si no resulta compatible con sus actividades.
La modalidad exclusiva se presta únicamente en casa de la persona cuidadora.
Implica bloquear o limitar la recepción de animales de otras familias conforme lo acordado.
No implica por sí sola presencia continua ininterrumpida.
Ambas condiciones pueden combinarse cuando exista acuerdo.
La persona cuidadora deberá utilizar el alimento provisto por la familia.
No podrá modificarlo salvo:
Podrá ajustar horarios, espacios o formas de suministro para prevenir ansiedad, competencia o conflictos.
Si el alimento resulta insuficiente, deberá informar la situación y procurar una solución razonable.
La administración básica de medicación está incluida dentro del cuidado principal cuando:
La persona cuidadora puede rechazar procedimientos que excedan su experiencia o preparación.
Cuando reciba perros en un departamento o espacio sin área adecuada para recreación, ejercicio y necesidades fisiológicas, los paseos ordinarios estarán incluidos dentro del cuidado principal.
Los paseos deberán adaptarse a:
Los paseos especiales, adicionales o más extensos podrán acordarse por separado.
Cuando haya convivencia con otros animales, deberá:
La compatibilidad no garantiza una convivencia libre de tensiones o accidentes.
La persona cuidadora no podrá delegar el cuidado principal en otra persona sin conocimiento y aceptación de la familia.
La convivencia con otras personas no las convierte automáticamente en responsables del servicio.
Tampoco podrá:
La persona cuidadora deberá enviar actualizaciones razonables según la modalidad y duración del cuidado.
Los reportes podrán incluir:
Los reportes no implican vigilancia permanente minuto a minuto.
Ante una incidencia deberá registrar, cuando resulte posible:
Ante una emergencia, el registro será obligatorio.
La prioridad será preservar la salud y el bienestar.
La persona cuidadora intentará contactar a la familia y a los contactos alternativos.
Si no obtiene respuesta y esperar puede agravar la situación, deberá actuar sin aguardar autorización administrativa de HostelPet.
Podrá:
No deberá realizar procedimientos invasivos ni técnicas para las que no esté preparada.
La persona cuidadora no tiene obligación de adelantar dinero.
Puede hacerlo voluntariamente y conservar los comprobantes.
Si no dispone de fondos, podrá solicitar apoyo económico a HostelPet.
La falta de fondos propios no elimina su obligación de comunicar y procurar atención adecuada.
Ante un escape efectivo deberá:
Los gastos especiales deberán ser autorizados por la familia, salvo acciones urgentes razonables que luego serán documentadas.
En cuidados a domicilio deberá:
La persona cuidadora no se convierte en responsable general de la custodia del inmueble.
La familia deberá informar la existencia de cámaras o dispositivos con audio.
La persona cuidadora podrá registrar una reserva si no se siente cómoda con esas condiciones.
No deberán existir cámaras ni grabaciones en espacios de intimidad utilizados por la persona cuidadora.
La persona cuidadora deberá proteger:
No podrá publicar imágenes de la mascota, familia o domicilio sin autorización.
Los servicios adicionales podrán acordarse directamente con la familia.
HostelPet no participa en su negociación económica, cobro o liquidación.
Cuando afecten alcance, horario, rutina o seguridad, deberán registrarse como descripción en la reserva.
No podrán utilizarse como forma de cobrar por fuera el cuidado principal.
La persona cuidadora deberá mantener dentro de HostelPet todas las reservas de cuidado principal originadas por la red.
No podrá solicitar ni aceptar pagos externos por:
HostelPet liquidará el neto correspondiente luego del cierre del cuidado.
La liquidación podrá demorarse ante:
Ante una disputa relevante podrá retenerse preventivamente hasta treinta días hábiles.
La persona cuidadora será responsable de sus propias obligaciones fiscales y registrales.
HostelPet podrá solicitar documentación cuando corresponda por el nivel de actividad, liquidaciones o normativa aplicable.
HostelPet podrá evaluar el desempeño de la persona cuidadora y aplicar:
Las medidas dependerán de la gravedad, reiteración, evidencia y riesgo.
Declaro que la información brindada es verdadera y actualizada.
Entiendo que participo en HostelPet como prestador/a independiente y acepto las obligaciones de cuidado, seguridad, comunicación, trazabilidad, confidencialidad, emergencias, liquidaciones y operación dentro de la red.