Encontrar cuidado también puede ser un proceso claro y acompañado
HostelPet conecta a familias que necesitan cuidado con personas que ofrecen su tiempo, experiencia y hogar para acompañar mascotas, animales exóticos, plantas y jardines.
La plataforma organiza el encuentro, permite conocer los perfiles, registrar las condiciones del cuidado y mantener una referencia común durante todo el proceso.
No se trata solamente de encontrar a alguien disponible. Se trata de encontrar una alternativa adecuada y construir un acuerdo claro entre ambas partes.
Para las familias
Desde la búsqueda hasta el cierre del cuidado
Cada etapa permite conocer mejor el servicio, aclarar las condiciones y dejar registrados los acuerdos importantes.
Buscá cuidadores
Explorá perfiles según la ubicación, la división de cuidado y los servicios disponibles.
Elegí un perfil
Revisá su experiencia, las modalidades ofrecidas, las condiciones del servicio y la información de su hogar.
Enviá una solicitud
Indicá fechas, horarios, mascotas, modalidad y toda necesidad importante para evaluar el cuidado.
Conversen y acuerden
Aclaren dudas y registren dentro de HostelPet cualquier condición o cambio relevante.
Confirmá la reserva
Cuando ambas partes están de acuerdo, se completa la confirmación y el pago correspondiente.
Mantené el seguimiento
Durante el cuidado pueden compartir novedades, fotografías e indicaciones importantes.
Enviar una solicitud no significa que la reserva ya esté confirmada. La persona cuidadora debe revisarla y aceptar las condiciones antes de continuar con la confirmación.
Para quienes quieren cuidar
Una forma organizada de ofrecer cuidados
El perfil permite presentar con claridad la experiencia, los servicios, la disponibilidad y las condiciones de cada persona cuidadora.
Creá tu perfil
Contá qué cuidados ofrecés, con qué divisiones trabajás, cuál es tu experiencia y dónde realizás el servicio.
Completá las validaciones
HostelPet incorpora procesos de identidad, documentación y formación para fortalecer la confianza.
Recibí solicitudes
Revisá las fechas, las características de las mascotas, la modalidad y todas las necesidades informadas.
Aclará tus dudas
Pedí la información que necesites y aceptá solamente cuidados que puedas realizar responsablemente.
Realizá el cuidado
Respetá las rutinas acordadas, mantené informada a la familia y comunicá cualquier imprevisto.
Finalización y liquidación
Luego del cierre del servicio, HostelPet procesa la liquidación según las condiciones vigentes.
Aceptar un cuidado implica asumir las condiciones acordadas. También es válido rechazar una solicitud cuando no resulte adecuada, compatible o segura.
Modalidades de cuidado
HostelPet contempla diferentes formas de acompañamiento, según las necesidades de la familia y los servicios ofrecidos por cada perfil.
- Hospedaje en el hogar de la persona cuidadora.
- Cuidado en el domicilio de la familia.
- Acompañamiento durante parte del día.
- Visitas programadas.
- Paseos y otras actividades complementarias.
- Cuidado de gatos.
- Cuidado de animales exóticos.
- Atención de plantas y jardines.
La disponibilidad de cada modalidad depende del perfil, la localidad y las condiciones particulares de cada servicio.
Pagos, descuentos y condiciones
El importe final depende del servicio solicitado, la duración, la cantidad de mascotas y las condiciones específicas del cuidado.
HostelPet puede aplicar descuentos por estadías prolongadas y por el cuidado de varias mascotas dentro de una misma reserva.
El pago se realiza al confirmar la reserva. La plataforma registra la operación, aplica la comisión correspondiente y liquida a la persona cuidadora luego de finalizado el servicio, según las condiciones vigentes.
Las condiciones de cancelación y reintegro dependen del momento en que se comunique la cancelación respecto del inicio de la reserva.
Antes de confirmar, ambas partes deben revisar el detalle completo.
Comunicación y acuerdos importantes
En HostelPet sostenemos un principio sencillo:
WhatsApp para coordinar. HostelPet para dejar constancia de lo importante.
WhatsApp puede utilizarse para organizar encuentros, entregas, retiros, novedades, fotografías y cuestiones cotidianas. Sin embargo, todo cambio que afecte las condiciones centrales del cuidado debe registrarse también dentro de HostelPet.
- Fechas y horarios.
- Duración del servicio.
- Domicilio y modalidad.
- Mascotas incluidas.
- Indicaciones médicas.
- Servicios contratados.
- Importes acordados.
- Cancelaciones.
- Incidentes o emergencias.
Dejar constancia protege a ambas partes y permite que HostelPet pueda acompañar mejor cada situación.
Seguridad y acompañamiento
HostelPet trabaja para construir una red más organizada y confiable.
- Validación de identidad.
- Revisión de documentación.
- Perfiles con información detallada.
- Formación para cuidadores.
- Registro de solicitudes y reservas.
- Condiciones claras de pago y cancelación.
- Canales de comunicación.
- Seguimiento de situaciones relevantes.
- Acompañamiento antes, durante y después del cuidado.
Ningún sistema puede eliminar por completo los imprevistos, pero una buena preparación, información clara y comunicación responsable permiten reducir riesgos y actuar mejor cuando algo sucede.
La responsabilidad es compartida
HostelPet facilita el encuentro y organiza el proceso, pero el buen resultado también depende del compromiso de quienes participan.
La familia debe brindar información verdadera, completa y actualizada.
La persona cuidadora debe aceptar solamente servicios que pueda realizar de forma responsable.
Ambas partes deben respetar los acuerdos, comunicarse con claridad y registrar cualquier cambio importante.
La confianza no se presume: se construye durante todo el proceso.
Empezá por el lugar que necesitás
Encontrá cuidado o comenzá a ofrecerlo
Explorá los perfiles disponibles o creá tu cuenta para comenzar a formar parte de la red HostelPet.